广州凯旋大旅馆有限公司作为BG大游置业唯逐一家旅馆企业，始终坚持以高质量生长为主要使命，深入践行FAITH谋划理念，与时俱进，勇抓机缘，一连提升效劳品质，强化品牌建设，力争为来宾提供更恬静雅致的居停体验，全力打造老品牌旅馆的新竞争优势。
一、聚焦主业：坚定“外展形象，内塑文化，建章立制”的生长偏向
“外展形象”就是从旅馆的外观和形象入手，通过提升旅馆的硬件设施、改善效劳情形、优化效劳流程等，让来宾感受到旅馆的品质和特色。现在，旅馆已妄想举行了客房空置楼层以及地面停车场刷新等一系列微刷新项目，未来三年内将逐步对旅馆大堂、聚会室以及外立面举行升级刷新，进一步优化旅馆形象和情形，推动营业多元化生长。在春季广交会时代，旅馆顺遂完成西安生意团高达1834个房晚的入住接待使命，圆满承办“游珠江水、赏广州景、叙BG大游情”大客户答谢会，约请在凯旋华美达旅馆、长城旅馆入住的海内外参展商和员工代表搭乘“BG大游控股”号夜游珠江，将企业文化融入生产谋划，展现BG大游风范。注重多样化饮食文化体验，在中、西餐厅推出全新特色菜品，在儿童节、父亲节等节日推出主题优惠运动，餐厅上座率显著提升，优质效劳和立异出品赢得了一连向好的口碑。同时，旅馆抢抓“618”大促商机，借助抖音等互联网平台，以“住宿+餐饮”特惠套餐举行营销推广，约请网络达人到店体验，进一步提高旅馆着名度美誉度。
▲“游珠江水、赏广州景、叙BG大游情”大客户答谢会现场
“内塑文化”就是坚持以文化人、以文育人，深入践行BG大游控股集团企业文化和FAITH谋划理念，组织开展富厚多彩的运动和培训项目，增强企业文化认同，增进员工的情绪归属。端午节前夕，旅馆工会组织开展了“FAITH理念 ‘粽’在心田”有奖问答运动，通过知识竞答、有奖互动等形式加深员工对FAITH谋划理念的明确和认同。现在，凯旋大旅馆正凭证BG大游置业的事情安排，进一步施展企业文化引领作用，紧锣密鼓地推进凯旋华美达旅馆和长城旅馆专业化整合，通过资源共享、优势互补，抵达“1+1>2”的效果，切实提高旅馆的焦点竞争力。
“建章立制”就是将“三精治理”理念贯串到企业治理全链条、各环节，一直顺应时代变迁与谋划治理的要求，与时俱进地建设、修订各项规章制度与流程系统，明确各项事情的责任和标准，增强内部合规治理，确保旅馆运营的顺畅和高效。今年以来，旅馆一连增强制度系统建设，新建、修订治理制度和内部操作流程60余项，有用提升治理水平 ；规范采购流程，增强全历程监视，严防“跑冒滴漏”，实现降本增效。
二、行胜于言：打造“以德服人，以诚待人，以业绩养人”的事情行为准则
“以德服人”“以诚待人”就是以高尚的品行和品德标准来影响和熏染他人，通过树立正面模范，转达正能量，指导酒伙计工用真诚的态度去相同、去相助、去效劳，让相互之间的信托和明确越发深挚。旅馆新班子到任后，随即组织召开与治理职员的首次晤面会，深入调研了14个部分，周全相识旅馆的运营状态。调研历程中，新班子注重与员工相同交流，相识员工的所思所想所盼，致力于稳固“军心”、统一头脑、建设信心，为旅馆的未来生长涤讪坚实的基础。
“以业绩养人”就是追求卓越，认真贯彻新生长理念，加速生长新质生产力，通过深化三项制度刷新，树立“能者上、优者奖、庸者下、劣者汰”的选人用人导向，一连建强专业化旅馆治理运营团队。为快速推进旅馆专业化整合事情，旅馆第一时间建设专业化整合、13—14 楼微刷新、餐饮提质增效事情专班，全力确保各项事情顺遂开展，并以此为突破口，建设干部作育选拔机制，周全开展中层治理岗位选聘考评，树立凭实绩用干部的优异导向，点燃宽大员工的做事创业激情。
三、以人为本：建设“团结斗争、配合生长”的幸福之家
员工是企业的主要资源，是企业实现可一连生长的要害因素。“以人为本”就是把员工的身心康健放在主要位置，专心关注每位员工的生涯、事情与生长。
▲凯旋大旅馆组织端午节运动
在小我私家生长方面，坚持建设健全培训和激励机制，周全提升酒伙计工综合素质能力，让员工在旅馆各人庭中一直生长、一直前进。在事情情形方面，一连改善员工就餐、栖身等条件，起劲打造温馨协调的事情情形。旅馆坚持资源使用，接纳修旧利废的方法，对员工餐厅已使用多年、制冷性能下降的旧空调举行替换，最大限度降低投入本钱的同时，为员工营造越发恬静的情形。旅馆向导班子带队到员工宿舍调研，相识房间分派、后勤包管等情形，切实关注员工需求，解决急难愁盼问题。旅馆膳食委员会按期网络员工用餐意见，一直优化菜品选择与供应，一连提升员工知足度和幸福感，以优质的后勤效劳增进员工振奋精神、投入事情。
接下来，凯旋大旅馆将一连深入践行FAITH谋划理念，心怀美美梦想、敢干敢拼敢创，以整合后的新面目、新气象、新作为，凝心聚力、攻坚克难，为旅馆高质量生长、BG大游置业完成“攀高妄想”“亿元增效”使命目的孝顺实力。
撰稿：广州凯旋大旅馆有限公司党总支书记、执行董事 郝利建
编辑：刘韵
编审：杜文光
